Trucos y consejos a tener en cuenta a la hora de comprar por Internet con seguridad
Hoy queremos darte algunos consejos si realizas tus compras por internet. El hecho de que sea una compra a distancia no significa que perdamos nuestros derechos como consumidores.
Ante todo utiliza el sentido común y no realices compras por internet a través de páginas que no te den garantías de confianza. Es bueno que lleven algún tipo de sello de calidad o certificado y que informen de tus derechos como consumidor. - Si realizas una compra por internet te recomendamos que conserves durante un tiempo correos enviados o recibidos, albaranes, justificantes de pago, etc, por si hiciesen falta por algún tipo de reclamación posterior.
- Si tu no has pedido algo y te lo envían no estas obligado a pagarlo, si la mercancía que te envíen por error y procedas a devolverla llega dañada cuando llegue al comprador, no estás obligado a pagarlo si tu no lo habías solicitado.
- Ante compras por internet en la que se presente algún tipo de conflicto, el primer paso es acudir a un arbitraje de consumo, aunque no te garantiza que se resuelva así ya que las partes no están obligadas a presentarse.
- Tras este paso de acudir a un arbitraje de consumo, el siguiente es acudir a la vía judicial. Deberás aportar un abogado o procurador si la cantidad que reclamas es mayor a 900 euros.
- En caso de que se te presente algún problema de estas características te recomendamos que repases bien tus seguros de hogar, personal o de vehículo, ya que podrían tener incluida la defensa jurídica en estos casos.
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Artículo escrito por Chemy para Blogs Teoriza.
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