Los británicos se ausentan de su trabajo casi dos días al año fruto de la espera en sus compras "online"

En posts anteriores hemos informado sobre la repercusión y expansión de el comercio "online". Pero no habíamos hablado de las posibles consecuencias que esto podría tener en un futuro no muy lejano.

A colación de esto, ha aparecido un estudio que asegura que los británicos faltan 2 días al año de media al trabajo por esperar comprar hechas en Internet. Traducido en cifras esta ausencia laboral supone un coste de 2.030 millones de euros a las empresas en un año.

Según la encuesta esta ausencia se debe al retraso de los paquetes que no siempre llegan según lo previsto. Este problema se une a los ya existentes entre los compradores como el miedo a la falta de seguridad, la ausencia de productos en el stock y la falta de un comercial que apoye la venta online.

La encuesta que ha sido llevada a cabo por la web especializada en comparativa de precios (kelkoo), arroja otros datos interesantes obtenidos de las 14.000 personas que han participado en ella, como que los usuarios también se quejan de la falta de claridad sobre el precio total de la compra (16%), las malas condiciones en las que en ocasiones llegan los mismos (16%), así como el retraso en el envío de los productos adquiridos (10%).

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